Endlich habe ich mein neues Spielzeug in den Händen. *hüpf*
Ein wunderschönes Gerät :-)
Ich finde den Klang schön, im Vergleich zur Gitarre aber erstmal gewöhnungsbedürftig, weils im direkten Vergleich eher mager klingt, wie ein Spielzeug... :-)
Nun habe ich einige Fragen, zuerst einmal: am Sattel weist die Uke bei der E-Saite eine zusätzliche Einkerbung auf, als hätte jemand die Saiten-Führkerbe an der falschen Stelle gefeilt.
Ist das ein Grund für eine Reklamation? Fällt erstmal nicht soo auf, aber wenn man hinschaut, schon.
Und die Schildkröte ist nicht ganz mittig.
Woher weiß ich jetzt, ob die Saitenlage passt? Meiner Ansicht nach dürfte die C-Saite tiefer liegen, wie ändere ich das? Feilen? Trau ich mich nicht... :-)
Jetzt kanns losgehen!!!
*freu*
Also reklamieren würde ich das schon mit der zusätzlichen Kerbe und das die Brandings nicht mittig sind. Kommt drauf an wo Du die Luna gekauft hast, wenn in den Staaten wird es schwierig.
Wegen der höhe der Saiten ist es so, das die meisten Hersteller lieber zu hoch als zu tief die Sattelschlitze feilen/fräsen, um zu verhindern das die Saite dann \"schnarrt\". Zum Tieferlegen der Saiten gibt es hier ein paar gute Beiträge, die Du Dir mal ersuchen kannst. :)
Also ich würd jetzt erstmal dem Musikladen (in Deutschland) eine Mail mit dem \"Fehler\" (viell. mit nem Foto) schreiben, oder?
Und entweder soll er dann preislich nochmal ordentlich runtergehen oder Ersatz schicken...
Das müsste der doch eigentlich gesehen haben...
Oder?!?
Na super, ich will spielen!!!
\"Hey Soul Sister\" kann ich immerhin schon :-)
Ciao, Bella,
jede Unzufriedenheit ist ausreichend Grund für eine Reklamation - das ist ja immerhin was Gutes beim Internet-Einkauf.
In den Sattel gehören genau vier Kerben an genau der richtigen Stelle. Daß die Tiefe noch nicht so genau stimmt, war zu erwarten - da hilft in der Tat nur feilen.
(Die C-Saite muß vermutlich nicht tiefergelegt werden, sondern eher ein bißchen verlängert, schau Dir mal den Steg Deiner Gitarre an).
Ob Dich die Ausmittigkeit des Dekors so stört, daß Du sie zurückschicken (und wieder warten) magst, mußt Du selbst entscheiden.
Ich würde - soweit ich das ohne Foto beurteilen kann - die Ukulele vermutlich reklamieren. Aber ruf erst einmal da an, ob sie überhaupt eine andere da haben.
Viele Grüße
Christoph
... wie kann ich denn hier ein Bild mit einstellen?
Dann seht ihr das \"Problem\" mal...
Das mußt Du woanders einstellen (auf einer Website oder bei einem der Serveranbieter - tinypic, picasaweb etc.) und hier den Link einfügen. (Du solltest das nur mit Bildern machen, an denen Du selbst die Rechte hast).
Viele Grüße
Christoph
Ja ok. Das ist mir schon klar. :-)
Ich habe den Sattel mit dem Fehler mal fotografiert, aber ich kenn mich nicht aus mit picasa und so.
Egal.
Ich werde dem Musikladen Typen einfach mal schreiben.
Der ist erst am Mittwoch wieder da.
Ärgerlich. Grmbl...
Gib einfach mal tinypic.com ein - der Rest ist selbsterklärend.
So, ich hoffe, das klappt...
Und? Was meint ihr?
http://tinypic.com/view.php?pic=34ytusx&s=6
Ich find ja, das sieht gar nicht schön aus...
Zitat von: BarbabellaSo, ich hoffe, das klappt...
Und? Was meint ihr?
http://tinypic.com/view.php?pic=34ytusx&s=6
Ich find ja, das sieht gar nicht schön aus...
:shock: Das ist doch wohl der absolute Murks - reklamier das Teil und verlang eine Preisreduzierung oder retour damit.
Welche Preisreduzierung wäre da denn gerechtfertigt? Halber Preis? Oder mehr oder weniger?
Für mich siehts auch so aus, als hätte da jemand unprofessionell rumgefeilt...
Tja, mal sehen, was der Verkäufer am Mittwoch dazu sagt.
:-(
Puuh, da hat aber jemand richtig drann rumgemurkst..... nicht nur die \"doppelte Kerbe\", sondern auch noch eine \"unschön\" ausgefeilte.... ganz ehrlich, ich würd sie austauschen lassen, so bitter es auch is, aber der Sattel gehört ausgetauscht...
Ja, Asmodeus, da hast du vermutlich Recht.
Meine erste Uke soll doch perfekt sein...
:-(
Na dann pack ich sie gleich wieder weg... *schnief*
Barbarella,
auch wenn es jetzt weh tut, :|
Schick sie zurück, die ist sie so mit Sicherheit nicht original
und selbst mit Preisnachlass würdest du dich immer ärgern :\'(
....und wenn das eine \"Überarbeitung\" des Shops sein sollte,
dann verzichte lieber darauf und feile selber daran rum.
LG Tom
Brauchst nicht gleich wegpacken ... hast 14 Tage Rückgaberecht (das Bild sieht wirklich enttäuschend aus). Den Verkäufer würde ich schon mal fragen, ob er sowas unter \"einstellen\" oder \"begutachten\" versteht. Früher oder später wirst du wohl Ersatz anfordern müssen, preislich machen viele Händler nichts, denn der nächste Kunde zahlt. Wie auch immer, ärgerlich.
Aber bis die Sache geklärt, wird das Teil gespielt! (Morgen ist Feiertag, da wird der Mai aber sowas von ukulelig begrüßt!)
Die Einstellung sieht mir auch alles andere als perfekt aus. Würde mich wundern, wenn nur an der G-Saite was zu feilen gewesen wäre. ... Hast du auch Bild der Kröte gemacht? Mal sehen, ob die bei meiner in der Mitte ist ... ja, ist sie (Schnauze mittig auf Griffbrettspitze, Schwanz zwischen C und E-Saite).
Schreib dem Verkäufer doch einen dezenten Hinweis auf den Ukulelenclub (... die haben mir empfohlen, ...), vielleicht ein Hinweis auf mein \"review\"-Video ... vielleicht bewirkt es Wunder.
Der Vergleich mit der Gitarre bringt nichts, denn es ist keine ;)
Ja Jens, ich wollte auch noch damit spielen, aber am Ende sagt dann der Verkäufer, dass sie schon benutzt wurde... Hm...
So schnell sieht man da aber keine Gebrauchsspuren, oder?
Ich will auch nicht, dass er mir preislich entgegenkommt, ich will eine neue - schöne!
Eine Mail hab ich schon geschickt, allerdings denke ich, werde ich am Mittwoch Vormittag lieber persönlich anrufen und motzen.
Dem werd ich schon von Eurem Club erzählen dann.
Menno, wieder warten dann...
Einpacken, zurückschicken, is halt äääääääääächt lästig... :-(
Achja, mit dem Klang an sich bin ich aber superzufrieden, die kann auch richtig was. *freu*
Eine normalen Nutzung steht dem Rückgaberecht nicht im Wege. Vielleicht kein Tennis oder Golf damit versuchen ;)
Also ich habe ziemlich kräftige Fingernägel. Die tun der Oberfläche der Luna nichts an. Die Sattelschlitze hingegen sehen recht gebraucht aus ;) ... nene, das Spielen wäre sicher kein Grund.
Ein schwacher Trost: Mein erstes Exemplar war auch mangelhaft, einer Mechanik fehlte die Schraube vom Flügel. Umtausch war aber problemlos (bis auf die Woche ohne Luna). Vielleicht lässt er sich auch darauf ein, erst den Ersatz zu schicken und nach Erhalt das Mängelexemplar zurück. Schließlich bist du ja existenziell gefährdet, wenn die Ukulele einige Tage nicht da ist.
Ja! Seh ich auch so! Existentiell gefährdet ;-)
Vielleicht kann er sie wenigstens parallel schicken. Dann handelt es sich lediglich um ca. 3 Tage ohne...
Na ich werd mit ihm mal verhandeln...
Umtausch sollte in diesem Fall ja wohl sowieso problemlos sein.
Er hat das bestimmt gesehen, bevor ers mir gesendet hat.
Klar könnte er auch behaupten, ich hätte das dem armen Ukulelchen zugefügt, oder?
Aber im Zweifel für den Kunden... oder?
Na es wird schon irgendwann alles gut werden...
DIE SATTELSCHLITZE SIND EINE KATASTROPHE !!!
Zurück damit - und keine Verhandlung um den Preis.
Ja, wieder zurück, das ist absoluter Pfusch! Ich glaube auch nicht das der Händler versuchen wird Dir das anzulasten, so ein Fall ist mir nicht bekannt.
In echt siehts gar nicht sooo gruselig aus, auf dem Foto sieht mans eben ganz genau... aber darauf siehts einfach echt übel aus.
Naja gut, ich halte euch auf dem Laufenden, wies dann damit weitergeht...
Danke für Eure Unterstützung.
:-)
Mal zum Vergleich der Sattel meiner Luna ... ich musste auch feilen (wie bei allen anderen auch):
(https://www.ukulelenboard.de/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi49.tinypic.com%2F6z0epv.jpg&hash=c8e50d8b413492f8f0e7a4dbddb5cca9f3c49f1e)
Schön!!!
Ich sag dem Musikladen Typ, der soll meine Luna erstmal zu dir schicken ;-)
Habs gerade erst gelesen ... :? Du arme Socke!!!
Jetzt musst Du wieder warten, aber ich hätte das Teil auch SOFORT zurück geschickt.
Ich drück Dir die Daumen das Du schnell Ersatz bekommst ;)
Grüße us Kölle von der Fröschin
So, hab heut dort angerufen.
Der Typ meinte, das Teil käm direkt vom Großmarkt. War wohl gar nicht in seinen Händen... (?!?)
Ich hab ihm gesagt, dass Neuware so nicht aussehen könnte, er hatte das Foto aber noch gar nicht angesehen. Naja er war recht freundlich, aber er sagt, sie hätten keine weitere Luna Sopran mehr (obwohls im Shop noch auf \"lieferbar\" steht... (?!?))
Nun hat er mir angeboten den Sattel auszuwechseln. Aber das würde ja ewig dauern!
Nö, danke, ich hab jetzt gleich wo anders bestellt. Und hoffe, ein NEUES Teil zu bekommen.
Der Typ meinte nämlich auch noch, dass man die Dinger nur noch bekommt wenn sie lagernd sind, weil die wohl kaum mehr nachbestellt werden könnten.
Egal, ich hoffe, jetzt passts.
Aber mir scheint, ich werde dann auch rumfeilen müssen, obwohl ich das gar nicht gern mache und Angst vor Fehlern hätte...
Aber so wie der Sattel von Werk aus aussieht ist das nicht optimal... hier gibts ja irgendwo ne Anleitung - oder?
Achjeh, das is ja alles komplizierter als ich dachte... :-/
Naja also ich bring meine Uke gleich noch zu Hermes, ich hoffe, das passt alles dann mit der Rückerstattung der Kosten und so...
drückt mir die Daumen!
Schau dir das (http://www.youtube.com/watch?v=SGGz14ohX9Y&feature=relmfu) mal an,
da wird eigentlich alles schön erklärt :D
Gruß Tom
So, ich hatte mit dem neuen Verkäufer telefoniert, der versicherte mir, dass es sich um Neuware handelt und dass der Gitarrenbauer die Saitenlage optimiert!
Klingt gut... ich bleibe skeptisch bis ich das Teil in Händen halte, was voraussichtlich am Samstag sein wird.
Ich habe eine Wandhalterung dazubestellt, ist ja ein Schmuckstück das Ding.
Ist das ein Problem mit dem Staub? Ich würde es gern an die Wand hängen und bei Bedarf (also dauernd) einfach abnehmen wollen...
Was meint ihr, geht das?
:-)
Zitat von: BarbabellaIst das ein Problem mit dem Staub? Ich würde es gern an die Wand hängen und bei Bedarf (also dauernd) einfach abnehmen wollen...
Was meint ihr, geht das?
Du musst dem Staub zuvorkommen, d.h. oft genug spielen. ;)
Wandhalter sind eine gute Sache, kann ich nur empfehlen.
Meine hängen an der Wand und der Staub kommt erst gar nicht zum tragen.. :)
Wichtig ist nur, dass es keine Aussenwand ist wegen der Temperaturen und dem Kondenswasser.
...Es sei denn es handelt sich um eine gedämmte Außenwand. Dann ist es kein Problem.. ;)
Zitat von: Kai...Es sei denn es handelt sich um eine gedämmte Außenwand. Dann ist es kein Problem.. ;)
Erstens das, und zweitens habe ich die Ukulelenwandhalter noch auf eine dicke Holzlatte geschraubt, somit haben die Uken reichlich Abstand zur Wand und genug Luftzirkulation. Es steht halt nicht immer eine freie Innenwand zur Verfügung...
@Barbabella: Wenn du noch weitere Infos zum Thema Wandhalterung brauchst, dann bemühe einfach mal die Suche (\"Wandhalter\", \"Wandhalterung\" oder \"Wandaufhängung\" liefern mindestens 2 Dutzend Threads mit Infos).
Meine Ukulelen leben alle in dunklen, schwarzen oder blauen Koffern :( ... die Armen. Aber besser für den Hausfrieden.
Hallo, Barbarella!
Mensch , das ist ja ein Schiet!!
Ganz klarer Fall - sofort zurückschicken, das hast Du gut gemacht!
Da ich ja evtl. auch vielleicht bald eine Luna besorge : darf ich fragen , wo die die \" Montagsuke \" gekauft hast und wo Du jetzt die Neue bestellt hast...möchte nicht auch so enttäuscht werden.
Falls man hier im Forum keine Namen nennen darf, schick doch einfach PN.
Viel Glück bei der Neuen!!!
Update:
Aaalso meine Uke ist heute angekommen!!!!!!
Und was soll ich sagen. Perfekt!
Also der Gitarrenbauer hat aus meiner Sicht beste Arbeit geleistet. Die Saitenlage passt wunderbar.
Ich weiß ja jetzt wie der Sattel ursprünglich mal war (das war bei der ersten ja bei der G und C Saite noch Original) und wie mans nicht machen sollte (E und A Saite).
Und bei der sieht man, dass es anders aussieht als beim Originalsattel, die Saiten liegen nicht mehr nur so drauf sondern jede ist für sich leicht \"versenkt\".
Ich bin begeistert!
Zum Glück muss ich selbst nicht mehr rumfeilen...
Die Instrumententheke würd ich jederzeit weiterempfehlen!!!
*freu*
Morgen bekommt ein Freund gleich ein Geburtstagsständchen mit Uke :-)
Da freue ich mich doch gleich mit! Viel Spaß mit der Süßen!