Hallo, guten Morgen ! Wenn ich eine neue Ukulele kaufe und stelle beim Saitenwechsel fest, dass die Mechaniken, also die Teile, wo die Saiten rumgewickelt werden, lose und klapprig sind, nachdem die Saiten gelöst sind, ist das ein Grund, sie zurückzugeben? Oder muss ich das hinnehmen, weil der Verkäufer das, genauso wie ich, als die Saiten drum waren, nicht erkennen konnte?
Ich würde sie zurück geben.
Mit Pech hat man u.U. ewig Nerverei beim Stimmen.
Bei diesem Pech kann es sein, dass sich das Instrument leicht verstimmt.
Das ist lästig.
An manchen Mechaniken kann man/frau allerdings mit dem Nachziehen diverser Schräubchen leicht Abhilfe schaffen.
Schrauben nachziehen. In gewissem Umfang müssen sich die Teile ja bewegen, brauchen daher auch etwas Spiel. Wenn die Saiten drauf sind, sollte natürlich nichts klappern (was man nicht durch festziehen von Schräubchen regulieren könnte).
Muss ich denn, wenn ich was Neues kaufe, erstmal dran rumschrauben, ist das normal? Sollten das nicht die Hersteller besorgen ?
Eine nahezu philosophische Frage. ;-)
[size=8]
Man könnte jetzt sagen: \"Mit Brüko wär das nicht passiert...\"[/size] :-)
Schließlich habe ich keinen Bastlerset bestellt ;)
Habe soeben festgestellt, dass an den beiden oberen Mechaniken zwei Schrauben fehlen und Klebereste an den Rändern zu sehen sind. Ist es normal, dass Mechaniken geklebt werden?
Eine von den oberen Schrauben sieht auch ziemlich ausgenudelt aus.
Fehlende Schrauben gibt es nicht und geht auch gar nicht. Sowas würde sogar ich dem Händler zurück geben. Doch nicht etwa an deiner Kala?
Also ich habe viele Mechaniken die ein wenig klappern wenn keine Saiten drauf sind. Dann fehlt einfach der Zug darauf. Wieviel da noch OK ist und ab wann es ein Grund zur Rückgabe ist, ist sicher eine Ermessensfrage. Aber bei fehlenden Schrauben und Kleberesten => Retoure
Hallo Jens, danke für die Antwort. Das bestärkt mich in dem, was ich auch denke. Nein, nicht die Kala, die ist wunderbar, macht mir total viel ungetrübte Freude, sie inspiriert mich mit ihrem Klang und die Verarbeitung ist mir immer wieder aufs Neue eine Freude, da stimmt einfach alles. Ich habe den Verkäufer angeschrieben, warte auf Antwort, werde sie morgen zur Post bringen und zurückschicken. Die Bünde stehen auch etwas über, könnte man schleifen, aber für mich kommt langsam zuviel zusammen für ein \"neuwertiges\" Instrument. Den Namen möchte ich jetzt nicht nennen, wenn er sie zurücknimmt ist ja gut.
Viele Grüße aus Lübeck :)
Danke, Guchot. Darf ich mich notfalls auf Eure Antworten berufen, falls er sich weigert, sie zurückzunehmen? Er wird auf eine solche Reklame hier nicht scharf sein .
Du hast ja ein gesetzlich verankertes Widerrufsrecht. Rückgabe wird also kein Problem sein.
Nunja... ich wollte sie eigentlich behalten, hab sogar schon eine gute Bewertung abgegeben, aber diese o.g. Dinge stelle ich erst jetzt fest. Kann ich denn noch drauf bestehen, obwohl ich mich schon damit einverstanden erklärt hatte? Bin eh entschlossen, sie zurück zu schicken, ich meine, das ist nicht hinnehmbar und von mir als Ukulelen-Neuling kann man auch nicht erwarten, dass ich solche Mängel sofort feststelle.
Deine \"Erfahrung\" spielt da keine Rolle. 14 Tage gelten (sofern nicht ausgeschlossen) auch für Anfänger ;)
das ist nicht hinnehmbar und von mir als Ukulelen-Neuling kann man auch nicht erwarten, dass ich solche Mängel sofort feststelle.
UAS wurde von den Chinesen erfunden :twisted:
Sie wurde als Sonderposten wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers mit eingeschränkter Rücknahme verkauft. Als neuwertig allerdings. Neuwertig ist ja sowas wie gebraucht oder einmal aus- und wieder eingepackt aber unbeschädigt. Hier sind ernsthafte Mängel, die kann aber auch noch neuwertig sein, wenn der Hersteller sie so ausgeliefert hat. Aber bei Sonderposten wegen Lieferschwierigkeiten und deswegen als günstiger angeboten, denke ich doch, die ist in Ordnung.
Die ist so \"neuwertig\", dass sie vom Instrumentenbauer erstmal generalüberholt werden müsste.
Der Verkäufer (gewerblich bei Ebay) schrieb mir: \"Zum anderen sind alle Artikel die als gebraucht, Restposten oder Custom-Shop gekennzeichnet sind, vom Umtausch ausgenommen.\"
Darf er das, unter diesen Umständen, also auch bei, wie beschrieben, mangelhafter Ware? Weiß das jemand? Wäre für jede Antwort dankbar.
Im Angebot steht was von \"Eingeschränkter Rücknahme\".
Versuch\'s mit einer Rückgabe - vor allem, wenn es ein professioneller Händler ist.
Und falls irgendwann das Verhältnis zwischen finanzieller Investition und aufgeriebenen Nerven nicht mehr stimmen sollte: Nimm\'s als Lehrgeld. Das passiert leider vielen mal... (mir bei einem privaten ebay-Kauf)
Ich hatte deine letzte Nachricht gerade noch nicht gelesen.
Ich würde ihn fragen, ob eine negative Bewertung für ihn akzeptabel wäre...
Ich hab schon viel bei Ebay ge- und verkauft, bisher nur gute Erfahrungen.
Eigentlich wollte ich sie behalten und für mich war das schon abgeschlossen und er hat schon eine gute Bewertung von mir. Diese oben beschriebenen Mängel habe ich erst jetzt entdeckt. Dummerweise.
http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_6.html
Für mich als Laien klingt das ziemlich eindeutig.
Und auf gar keinen Fall kommt er als gewerblicher Hänndler aus der Gewährleistung raus, also muss er mindestens nachbessern wenn was nicht ok ist.
OT: das ist dann schon mindestens die dritte, klingt nach sehr ausgeprägtem UAS ;)
Danke... ich erkläre das später etwas genauer, wenn Klarheit herrscht, was dabei rausgekommen ist.
Schön, dass Ihr hier seid und Anteil nehmt, mit so einem Problem alleine sein möchte ich lieber nicht.
Hallo, Meg!
Du scheinst ja echt Pech mit den bei Ebay gekauften Ukulelen zu haben....ich , wenn ich Ukulelen überhaupt bei Ebay kaufen würde, würde nur bei astreine Händler, die sich an das 14tägige Rückgaberecht halten kaufen...und es gibt doch auch noch sooo viele andere, tolle Internetshops, wo die Rückgabe absolut kein Problem ist.
Aber das hilft Dir ja jetzt auch nicht wirklich....man kann bei Ebay auch einen zusätzlichen Kommentar zur einst guten oder schlechten Bewertung machen....und Fakt ist, das die Ware nicht ok ist .
Viel Glück!!
Ach ja...\"eigentlich \" ist immer schlecht zu vertreten...ganz klar sein und auf Dein Recht bestehen!
Danke, nett, dass du das sagst... :D Hab vorhin grad noch gesagt, das sei ein Anfängerfehler gewesen, eine Uke übers Internet zu kaufen. Mittlerweile isse wech, abgeschickt. Wie der Händler reagiert, wird sich zeigen. Deswegen schreibe ich den Namen hier jetzt auch nicht, werde es aber gerne tun, wenn er reagiert hat.
Hab einen schönen Abend...
Super, daß Du sie zurückgeschickt hast!
\" Anfängerfehler \" hört sich so negativ an....toll ist doch , wenn man durch Umstände, Erfahrungen etwas tut, was gut für einen ist.. ...und Du hast Dich entschieden, eine gute Entscheidung!! :D :D
Der \"Anfängerfehler\" kann sich nur auf die Ukulele beziehen. Eine Gitarre hätte ich sicherlich nicht im Internet bestellt. Das zeigt, dass ich 1. völlig unwissend war und 2. mich auf die Beschreibungen verlassen habe, was ja blödsinnig war, jeder preist seine Artikel so großartig wie möglich an. Ich bin durch eine Verletzung der linken Hand zur Ukulele gekommen, für mich war das zunächst nur ein Ausweichinstrument, um überhaupt was machen zu können. Nachdem ich die wundervolle kleine Kala Concert in Hamburg gekauft habe, sehe ich das natürlich ganz anders. Die macht mir soviel Freude, ich würd sie nie wieder hergeben und auch wenn meine Hand wieder in Ordnung wäre (ich hab das jetzt seit 16 Monaten) bliebe sie mir gleichwertig neben der Gitarre. Jede auf ihre Art. Ich genieße dieses kleine Instrument, es ist auch so gemütlich sich einfach irgendwo damit hinzusetzen. Es erstaunt mich immer wieder wie vielfältige Töne man da rausbekommt. Die singt und klingt einfach und überrascht mich immer wieder. Nach manchem, was ich hier so lese, ist es wohl auch ein bisschen Glückssache, eine richtig gute Ukulele zu finden, die so richtig meins ist.
Ich bin keine große Leuchte mit der Gitarre. Ich kann nicht besonders gut singen - leider - und so spiele ich eher einfache klassische Sachen oder klimper so vor mich hin. So hat die Handverletzung auch was Gutes, hat sie mich doch zu diesem tollen kleinen Instrument gebracht.
Des Rätsels Lösung, nachdem der Vorgang jetzt abgeschlossen ist: Es war die Eddy Finn. Nachdem ich mich mit der lieblos verarbeiteten Einlegearbeit einigermaßen abfunden hatte, stellte ich beim Saitenwechsel fest, dass die Mechaniken wie oben beschrieben klapperig und anscheinend auch noch festgeklebt sind. Ich hatte sie vorher hier zum Verkauf angeboten mit Hinweis auf die Einlegearbeit und Fotos dazu, aber nachdem ich DAS :evil: auch noch feststellte, habe ich das Verkaufsangebot als erledigt gekennzeichnet, weil unzumutbar.
Ich schickte sie zurück - zu www.gitarre-und-mehr.de und der Verkäufer, Michael Kohlhagen, hat sie zurückgenommen, zwischendurch auch geantwortet und mir das Geld zurückerstattet. Er hat sich völlig korrekt verhalten, hat wohl auch gesehen, dass es so nicht geht, es war ja auch erst so richtig beim Saitenwechsel zu erkennen.
Ich will nun nichts generell gegen Eddy Finn sagen, ich habe keine Vergleiche, vielleicht habe ich einfach nur ein Montagsinstrument erwischt, das kann ja mal vorkommen.
Vielen Dank für Eure Unterstützung beim Zurückschicken. ;)
Aber wie auch immer - der Koffer war echt klasse !