Ist Shellex (Ursula Klier) eine seriöse Firma?

[Dedel]

Ich habe heute versucht im Online-Shop von Shellex (Ursula Klier) etwas zu bestellen.
Dazu muß man sich registrieren. Die angekündigte Mail mit dem Freischaltungscode ist jedoch nicht bei mir angekommen.
Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf meine e-mail hat bisher auch niemand reagiert.

Nun meine Frage: Hat schon mal jemand versucht dort etwas zu bestellen? Ist die Firma seriös?

[lelopa]

Einmal landete bei mir ein solches mail mit code im Spamordner.
Schau doch da mal nach - falls noch nicht geschehen.

[Dedel]

Im Spamordner war nichts, das habe ich zuerst überprüft, aber nachdem ich eine erneute Codeanfrage über die "Passwort vergessen?" -Funktion gestellt habe,
kam nach etwa einer 1/2 Stunde endlich der Freischaltcode und ich konnte meine Bestellung durchführen.
Scheint also alles soweit ok zu sein.

Vielleicht hätte ich etwas geduldiger sein sollen, aber ich war doch etwas verunsichert, weil dort keiner ans Telefon ging und meine e-mail unbeantwortet blieb.
Das finde ich für einen Online-shop etwas ungewöhnlich.

[Seitenkiller]

kam nach etwa einer 1/2 Stunde endlich der Freischaltcode und ich konnte meine Bestellung durchführen.
Scheint also alles soweit ok zu sein.

Passiert auch anderswo gelegentlich, daß eine Bestätigungsmail im Nirwana verschwindet.

Ich hatte mal den Fall, daß es sogar mehrmals schief ging, einmal hat es überhaupt nicht geklappt, obwohl ich da mehrere email-Adressen ausprobiert habe.
Aber das war definitiv eine seriöse Firma.

[Dedel]

Die Ware ist vor einigen Tagen eingetroffen. Und obwohl ich das erste Mal dort etwas bestellt habe, konnte ich sogar mit Rechnung bestellen. Also keine Vorkasse und kein Paypal.
Wie schon oben erwähnt, ich war wohl etwas zu ungeduldig.

[DerHans]

Ja manche mails sind wie Socken in der Waschmaschine....schlicht wech